Російський телеком-оператор МТС провів глибоке оновлення своїх антифрод-систем, інтегрувавши в сервіс «Захисник» одразу три спеціалізовані ІІ-моделі. Результат вражає: час реакції на підозрілий виклик скоротився вдвічі — з 30 до 15 секунд, а точність виявлення складних багатоступеневих схем обману зросла втричі.
Це не косметичне покращення, а принципово новий рівень захисту. В основі лежить комплексний аналіз, який відбувається в режимі реального часу. Щосекунди система оцінює понад 1,1 тисячі параметрів виклику, аналізуючи не лише технічні характеристики з'єднання, а й контекст розмови, швидкість мовлення співрозмовника та інші поведінкові маркери, що вказують на потенційну загрозу.
Полювання на багатоступеневі атаки
Особливий акцент в оновленні зроблено на боротьбі з багатоетапними шахрайськими сценаріями, коли зловмисники не обмежуються одним дзвінком, а вибудовують цілий ланцюг психологічного тиску на жертву. Для підвищення ефективності моделі були донавчені на нових даних і доповнені складнішими мовними алгоритмами, що дозволяє їм розпізнавати навіть найвитонченіші тактики маніпуляції.
Із січня по липень 2026 року сервісу вдалося виявити та заблокувати понад 1,5 мільярда спам-дзвінків і дзвінків шахраїв. Ця цифра наочно демонструє масштаб загрози, з якою стикаються російські абоненти. Важливо розуміти, що телефонний обдзвін — це лише перша ланка в ланцюзі атаки. За ним часто слідує переказ коштів, зокрема в криптовалюті, що робить такі злочини особливо складними для розслідування.
Паралельно із захисними заходами спостерігається і зростання злочинної активності з використанням ІІ. Зловмисники застосовують чат-ботів для «отруєння даних» і створення фейкових магазинів, а також активно використовують фіктивний доступ до криптовалюти, заманюючи жертв на фішингові сайти під виглядом закритих шлюзів Московської біржі. Окремої згадки заслуговують дренажери — шкідливі програми, що маскуються під партнерські інвестпрограми та спустошують гаманці після підключення через QR-код. Не відстають і творці інфостілерів у Telegram, які під виглядом ботів-секретарів крадуть паролі та дані криптогаманців.
Як аналітик, я бачу в цьому оновленні МТС важливий сигнал для всієї індустрії: боротьба з шахрайством переходить на принципово новий технологічний рівень. Однак варто пам'ятати, що ІІ — це меч обосічний. Поки одні компанії використовують його для захисту, інші — для атак. Ключовим фактором стає швидкість адаптації та якість даних, на яких навчаються алгоритми. Телекоми, які інвестують у такі рішення, отримують значну конкурентну перевагу в питаннях безпеки абонентів.