Скандальна схема: американку звинувачують у крадіжці $5 млн у криптовалютах через фальшиву техпідтримку
Світ криптовалют знову стикається з тривожним нагадуванням про те, що людський фактор залишається найвразливішою ланкою в ланцюзі безпеки. Під час мого останнього аналізу гучних інцидентів, пов'язаних із цифровими активами, я звернув увагу на резонансну справу, у центрі якої опинилася американка Тіффані Міланович. Її ім'я тепер міцно асоціюється з зухвалою крадіжкою щонайменше $5 млн, здійсненою через витончену схему соціальної інженерії.
Механіка злочину: роль «кол-оператора»
Міланович, як з'ясувалося, виконувала функцію «кол-оператора» в організованій групі. Її завдання полягало в тому, щоб, видаючи себе за співробітника служби підтримки криптосервісів, переконувати жертв передати контроль над своїми коштами. Після того як рахунки спустошувалися, вона цинічно записувала відео з глузуваннями на адресу постраждалих, що демонструє не лише корисливий умисел, а й повну відсутність моральних бар'єрів.
Інфраструктура для цього шахрайства була поставлена на потік. Міланович діяла у складі групи, імітуючи роботу реальної техпідтримки апаратних гаманців і централізованих бірж. Фальшиві сайти для цієї злочинної діяльності надавали її спільники, відомі під псевдонімами «bled» і «harm». Це свідчить про високий рівень організації та розподіл ролей, що характерно для професійних кіберзлочинних синдикатів.
Великі втрати та зухвалі атаки
Масштаб збитків вражає. У червні 2026 року одна з жертв втратила $1,2 млн у біткоїнах та Ethereum, причому кошти були виведені з апаратного гаманця Trezor. Атака розпочалася з підробленого листа від імені BitcoinIRA, підписаного якоюсь Патрісією Массі, що підкреслює ретельну підготовку зловмисників. Примітно, що значна частина вкрадених активів досі не була виведена і залишається в ончейні.
Ще один показовий випадок стався в жовтні 2025 року, коли жертва втратила $500 000 у біткоїнах після виведення коштів з акаунта на біржі Coinbase. Міланович, судячи з усього, настільки увійшла у смак, що навіть скаржилася на «маленьку частку» та публікувала скріншоти транзакцій. Це вказує на те, що частина викраденого розподілялася між учасниками групи, а не осідала в одного лідера.
Сліди розкоші та зв'язки з відомим фігурантом
Те, як Міланович розпоряджалася вкраденим, викликає особливе здивування. Замість того щоб заметати сліди, вона відкрито хизувалася в соцмережах покупками люксових товарів і ставками в казино. Більше того, деякі «хвалькуваті» відео були змонтовані таким чином, щоб суми крадіжок здавалися ще більш вражаючими, ніж були насправді. Це класичний приклад когнітивного спотворення, коли злочинець починає вірити у власну безкарність.
Мої джерела також вказують на зв'язок Міланович із Джоном «Lick» Дагітою, який раніше був звинувачений у крадіжці криптовалюти, вилученої владою США. Дагіту затримали на Сен-Мартені в березні, що лише підтверджує існування розгалуженої мережі, яка об'єднує різних гравців тіньового крипторинку.
Мій професійний висновок
Ця історія — лише верхівка айсберга. За даними ФБР, лише за 2025 рік було зафіксовано понад 80 000 скарг на підробку особистостей співробітників техпідтримки, а збитки перевищили $2,9 млрд. Chainalysis відзначає майже 1400% зростання подібних схем у криптосекторі за минулий рік. Я неодноразово попереджав: навіть найдосконаліші технічні засоби захисту безсилі, якщо користувач сам передає ключі шахраю. Завжди перевіряйте особу співрозмовника за офіційними каналами та пам'ятайте — жодна легітимна служба підтримки не попросить вас переказати кошти або розкрити seed-фразу. Безпека на цьому ринку починається з вашої власної пильності.