Найбільша американська криптобіржа Coinbase опинилася в центрі скандалу. Причиною став кричущий інцидент: вбудований ШІ-алгоритм в офіційному додатку платформи згенерував і розіслав мільйонам користувачів push-сповіщення з результатом ще не зіграного футбольного матчу чемпіонату світу.
Згідно з «терміновим» оповіщенням, збірна Норвегії нібито обіграла Бразилію з рахунком 3:2, а два голи приписувалися нападнику Ерлінгу Голанду. Проблема в тому, що гру було відкладено через погодні умови на стадіоні MetLife Stadium у Нью-Джерсі, і на момент розсилки сповіщення матч навіть не розпочався.
Репутаційний удар і реакція керівництва
Користувачі соцмереж миттєво відреагували, поширюючи скріншоти скандального повідомлення. Криптоспільнота та спортивні фанати звинуватили біржу в безвідповідальному поширенні неперевіреної інформації, що створює серйозні ризики для фінансових ринків, особливо на тлі розвитку ринків передбачень.
Генеральний директор Coinbase Браян Армстронг оперативно відреагував, визнавши факт помилки. У своєму першому публічному коментарі він написав: «Розбираємося з командою — дякую за сигнал». Однак цей інцидент завдає серйозного удару по іміджу топ-менеджера, який раніше активно просував ринки прогнозів як «ідеальний інструмент для пошуку істини». Він стверджував, що реальні грошові ставки змушують учасників перевіряти інформацію ретельніше за журналістів. Іронія ситуації очевидна: дії власного ШІ Coinbase повністю спростовують ці гарні тези.
Системна проблема чи випадковість?
Це не перший випадок, коли Coinbase стикається з критикою через роботу алгоритмів. Раніше у 2025 році Армстронг уже пояснював нав'язливі сповіщення про ставки «багом у системі таргетингу push-сповіщень». Більше того, компанія активно скорочує штат програмістів, які відмовляються використовувати нейромережі для написання коду, і ставить за мету довести частку генерованого ШІ коду до 50%.
Думка експерта: Цей інцидент — тривожний дзвіночок для всієї індустрії. Сліпа віра в ШІ без належного контролю та людської верифікації може призвести до катастрофічних наслідків, особливо у сфері фінансів. Coinbase, яка прагне стати «найнадійнішим брендом у цифрових активах», наочно демонструє, як автоматизація без відповідальності підриває довіру користувачів. Ринкам прогнозів потрібна бездоганна точність даних, а не «галюцинації» нейромереж.