Масштабний збій Claude: технічні проблеми Anthropic накладаються на геополітичний тиск
18 червня чат-бот Claude від Anthropic пережив серйозний збій, який торкнувся тисяч користувачів по всьому світу. Приблизно з 10:03 за московським часом сервіс перестав відповідати на запити, а повідомлення перестали завантажуватися. Агрегатори статусів зафіксували різкий сплеск скарг — від 420 до понад 770 звернень протягом доби. Користувачі безкоштовного тарифу отримували сповіщення про те, що Claude не може відповісти через брак обчислювальних потужностей.
Це вже другий великий інцидент за місяць. На початку червня Claude зіткнувся з аналогічною проблемою, яка торкнулася веб-інтерфейсу, мобільного додатку та платформи Claude Code. Подібна повторюваність технічних збоїв викликає питання щодо стабільності інфраструктури Anthropic, особливо на тлі зростаючого попиту на її моделі.
Тиск з усіх боків
Збій збігся з періодом підвищеної уваги до компанії. JPMorgan Chase заборонив своїм співробітникам у Гонконзі доступ до моделей Anthropic, повторивши крок Goldman Sachs, який у квітні виключив Claude зі списку схвалених інструментів для банкірів у тому ж регіоні. Обидва рішення пов'язані зі зростанням напруженості між США та Китаєм у сфері ІІ-технологій, безпеки даних та доступу до передових обчислювальних інструментів.
Ситуацію ускладнює експортна директива США. Міністр торгівлі Говард Латник наказав Anthropic призупинити експорт моделей Mythos та Fable для всіх іноземних громадян, посилаючись на ризик їх використання військовою розвідкою Китаю, Росії та інших країн. На цьому тлі 17 червня відбувся обід лідерів G7 за участю CEO Anthropic Даріо Амодеї, а на 18 червня запланована зустріч агентства ЄС з кібербезпеки ENISA з компанією.
Європа займає стриману позицію. Дипломати G7 підкреслюють готовність спільно знижувати ризики ІІ, перетворюючи інцидент на майданчик для співпраці, а не розколу. Глава ЄС з технологій Хенна Вірккунен зазначила, що заходи у відповідь не повинні бути дискримінаційними щодо партнерів. Показово, що на двосторонній зустрічі Урсули фон дер Ляєн з Трампом питання Anthropic навіть не порушувалося.
Думка аналітика: Повторювані технічні збої на тлі геополітичного тиску — тривожний сигнал для Anthropic. Компанія ризикує втратити довіру не лише корпоративних клієнтів, але й регуляторів. Якщо інфраструктурні проблеми не будуть вирішені, навіть дипломатична підтримка G7 може не врятувати репутацію.