Новини криптоміра

Чат-бот Claude від компанії Anthropic пережив масштабний збій 18 червня. Тисячі користувачів по всьому світу зіткнулися з тим, що сервіс перестав відповідати та завантажувати повідомлення. За даними агрегатора DownDetector, пік скарг припав на 10:03 за московським часом.

Проблеми з доступом до Claude виникли вкрай напружений для компанії період. Цього тижня Anthropic опинилася в епіцентрі одразу кількох подій — від блокування доступу до її моделей з боку великого банку до переговорів із владою США та Євросоюзу.

Масштаб та хронологія збою

За добу користувачі подали від 420 до понад 770 скарг на роботу Claude. Найчастіше люди повідомляли, що повідомлення не надсилаються та не завантажуються в браузері, а сервіс не відповідає. Сервіс моніторингу StatusGator зафіксував ознаки збою близько 10:00 за московським часом, зазначивши, що проблема певний час залишалася без офіційного підтвердження. Частина користувачів безкоштовного тарифу отримувала повідомлення про те, що Claude не може відповісти через брак потужностей.

Це вже не перший перебій у роботі сервісу за місяць. Раніше, на початку червня, Claude переживав великий збій, який торкнувся веб-інтерфейсу, мобільного додатку та платформи Claude Code, тож нинішній інцидент продовжує низку технічних проблем.

Напружений фон навколо Anthropic

Збій припав на момент, коли Anthropic перебуває під пильною увагою. Банк JPMorgan Chase заборонив своїм співробітникам у Гонконзі доступ до моделей Anthropic. Формулювання в ліцензійній угоді спонукали банк прибрати моделі Claude із внутрішнього списку схвалених мовних моделей.

JPMorgan повторив крок Goldman Sachs, який ще у квітні виключив Claude зі списку схвалених інструментів для своїх банкірів у Гонконзі. Обидва рішення вписуються в зростання напруженості між США та Китаєм навколо ІІ-технологій, безпеки даних та доступу до передових обчислювальних інструментів.

Фон посилює й експортна директива США. Раніше цього тижня міністр торгівлі США Говард Латник у листі голові Anthropic Даріо Амодеї наказав призупинити експорт моделей Mythos та Fable для всіх іноземних громадян, посилаючись на ризик їх використання військовою розвідкою Китаю, Росії та інших країн.

Стримана реакція ЄС та обід на G7

Незважаючи на жорсткий крок Вашингтона, Європа не налаштована на конфронтацію. Дипломати та чиновники країн G7 підкреслюють, що готові разом із США знижувати ризики ІІ, і хочуть перетворити інцидент на майданчик для співпраці, а не на привід для розколу. За словами одного з європейських дипломатів, ЄС розраховував досягти єдності щодо передових моделей ще до завершення саміту, а головне завдання — відновити довіру.

Першою можливістю позначити позицію став обід лідерів G7 із керівниками провідних ІІ-компаній 17 червня в Евіан-ле-Бен у Франції. У зустрічі взяли участь голова Anthropic Даріо Амодеї, керівник OpenAI Сем Альтман, голова Google DeepMind Деміс Хассабіс та засновник французької Mistral Артюр Менш, а також президент США Дональд Трамп. За офіційним порядком денним йшлося про те, як ІІ може стимулювати економічне зростання та робити суспільства стійкішими, — а не про загрози кібербезпеці.

Тим не менш, суперечка між адміністрацією Трампа та Anthropic, за словами одного з представників галузі, залишалася «слоном у кімнаті». Показово, що у звіті про двосторонню зустріч голови Єврокомісії Урсули фон дер Ляєн із Трампом на полях саміту питання Anthropic взагалі не згадувалося.

Брюссель діє обережно ще й тому, що офіційного повідомлення про експортний контроль від влади США так і не надходило — є лише заява самої Anthropic. Голова ЄС з технологій Хенна Вірккунен підкреслила, що відповідні заходи в цій ситуації не повинні бути дискримінаційними щодо партнерів.

Мій аналіз: Технічні збої Claude накладаються на серйозний геополітичний тиск та втрату довіри з боку ключових фінансових інститутів. Для Anthropic це критичний момент: компанії необхідно не лише стабілізувати інфраструктуру, а й вибудувати нову стратегію взаємодії з регуляторами та корпоративними клієнтами, щоб не втратити позиції в гонці ІІ. Ринок уважно стежитиме за тим, як Anthropic впорається з цим подвійним викликом.